La programación del Auditorio y del Aula de las artes ofrecen varias posibilidades para comprar entradas de forma cómoda y rápida. También ofrecemos promociones, suscríbete para recibirlas en tu mail.

Internet

En la ficha de cada espectáculo a través del enlace Comprar entradas.

Taquilla

La taquilla abrirá dos horas antes del espectáculo para la compra de entradas.

Sillas de ruedas

Contacten con nosotros para la reserva de sus localidades por correo electrónico a auditorio@uc3m.es o en el teléfono 91 624 9182.

Grupos (+10)

Petición previa al menos dos días antes del espectáculo. Lee las condiciones en Preguntas frecuentes.

Preguntas frecuentes

He comprado unas entradas en la web auladelasartes.uc3m.es pero no he recibido ningún documento adjunto en mi correo electrónico que contenga las entradas. ¿Se ha realizado la compra correctamente?

        • Su compra se ha realizado correctamente si usted ha recibido un correo electrónico de confirmación de compra.
        • En el correo electrónico de confirmación de compra no se adjunta ningún documento que contenga sus entradas.
        • Sus entradas se enviarán en otro correo electrónico distinto al de confirmación de compra.
        • Revise la carpeta Spam de su gestor de correo por si hubiera filtrado el mensaje.
        • Si de todas formas no ha recibido el correo puede acceder a Mi cuenta, donde podrá reimprimir sus entradas.
        • Tenga en cuenta que algunas extensiones o plugins pueden afectar el funcionamiento de su navegador, pruebe a acceder a su Mi cuenta desde un navegador distinto.
        • Si tiene problemas para realizar la compra, puede ponerse en contacto con nosotros en auditorio@uc3m.es.

¿Cómo accedo a mis entradas compradas en la web auladelasartes.uc3m.es?

Para acceder a sus entradas y poder imprimirlas siga por favor las instrucciones siguientes:

          • En la parte inferior derecha de la pantalla encontrará el apartado Auditorio UC3M y Mi Cuenta.
          • Clique sobre Mi Cuenta e introduzca el e-mail y la contraseña con las que previamente se registró para adquirir sus entradas.
          • Una vez en Mi Cuenta tiene la opción de imprimir sus entradas en Historial de compras.
          • Si tiene cualquier consulta puede ponerse en contacto con nosotros en auditorio@uc3m.es.

¿Cómo accedo a Mi Cuenta para poder descargar mis entradas compradas en la web auladelasartes.uc3m.es?

Para acceder a Mi Cuenta siga por favor las instrucciones siguientes:

        • Clique sobre Mi Cuenta e introduzca el e-mail y la contraseña con las que previamente se registró para adquirir sus entradas.
        • Una vez en Mi Cuenta tiene la opción de imprimir sus entradas en Historial de compras.

¿Puedo acceder al Auditorio únicamente con el número de localizador?

    • Las entradas compradas a través de nuestra página web auladelasartes.es son de impresión en casa por lo que usted debe imprimirlas antes de acudir a la entrada del Auditorio.
    • Estas entradas contienen un código de barras que será leído en el acceso al Auditorio por un escáner, sin necesidad de esperar largas colas. El escáner lee las entradas en milisegundos.
    • Si usted no acude con sus entradas impresas, tendrá que facilitar sus datos de compra en el acceso a la sala, para que podamos acceder a sus entradas dentro del sistema de ventas.
    • Este proceso puede durar unos minutos que usted se ahorraría si acude con sus entradas impresas.

¿Cuáles son las condiciones para la venta a grupos?

El número mínimo de entradas que pueden ser solicitadas es de DIEZ. Se requiere petición previa, al menos dos días antes del espectáculo, por correo electrónico a auditorio@uc3m.es indicando:

    • Título y fecha del espectáculo.
    • Número de entradas que se solicitan.
    • Zona del recinto (Zona A,  Zona B o Zona C si procede)
    • Nombre y apellidos de la persona que recogerá las entradas.
    • DNI o documento de identidad de la persona que recogerá las entradas (imprescindible para su recogida).
    • Teléfono de contacto.

Se reservarán las entradas hasta una hora antes del espectáculo, si antes de esa hora no se ha retirado se pondrán a la venta. La compra ha de realizarse en metálico o mediante tarjeta. El punto de venta será la taquilla del Auditorio. La venta de entradas a grupos está sujeta a modificaciones de gestión en función del número de reservas que se solicite.

Normas de acceso

Localidades

    • Treinta minutos antes de cada función, sólo se venderán las localidades de dicha función.
    • La taquilla se cierra una vez comenzada la representación.
    • Las localidades no retiradas de la taquilla el día de la función son destruidas al finalizar ésta.
    • Al comprar su entrada, compruebe que los datos de fecha, hora, situación, precio, y espectáculo, sean los correctos.
    • Los espectadores que han adquirido su localidad con descuento, deberán presentar, junto con ésta, el documento que les da derecho al mismo en el momento de acceder a la sala.
    • Una vez comprada la entrada, no se admiten cambios ni devoluciones de localidades.
    • Guarde sus localidades durante la representación; podrán ser requeridas por el responsable de la sala.
    • Los usuarios con discapacidad motora se ubicarán en los espacios asignados al efecto por Normativa de Evacuación.
    • Por Normativa de Evacuación, cada localidad se corresponde con una butaca y un asistente, con independencia de la edad.

Público infantil

      • La edad mínima para acceder a las salas es de 7 años, salvo espectáculos programados para menores de esa edad y espectáculos para público familiar (ver edad recomendada para cada espectáculo). En todos los casos, los menores de 16 deben estar acompañados por un adulto.
      • Cuando el espectáculo admita a menores de 5 años, y con objeto de cumplir la Normativa de Evacuación, no se permitirá el acceso a las salas con cochecitos de bebés, dejando éstos en los lugares especialmente habilitados.

Puntualidad

    • Se ruega puntualidad. Una vez comenzado el espectáculo, no estará permitido el acceso a la sala hasta que se produzca el primer intermedio, siempre que lo haya.
    • No se garantiza el acceso a la sala después de haber abandonado la misma en el transcurso del espectáculo.Las puertas del Auditorio se abre 1 hora antes del inicio de la representación.
    • El acceso a la sala suele producirse 30 minutos antes de empezar la representación.
    • Si se adquieren las localidades a través de venta telefónica o Internet, deberán recogerse en taquilla al menos 30 minutos antes del comienzo del espectáculo; de lo contrario, el Teatro Auditorio no podrá asegurar el acceso a la sala.

Otras informaciones

    • La duración de los espectáculos es aproximada. El intermedio, en caso de existir, dura entre 15 y 20 minutos.
    • Antes de cada representación, el público deberá desconectar la señal acústica de relojes, teléfonos móviles o cualquier otro aparato de comunicación o información.
    • No se permite acceder con alimentos, bebidas, ni objetos que pueden ser considerados peligrosos por la organización.
    • No se permite fumar en los edificios ni existen zonas habilitadas (Ley 28/2005 de 26 de diciembre).
    • Para respetar los derechos de los creadores y artistas, no está permitido realizar ningún tipo de captación sonora o visual (cámaras de foto/vídeo/móvil) en ningún tipo de soporte, salvo autorización expresa y previa del responsable de la sala.
    • La organización se reserva el derecho de variar la programación cuando causas de fuerza mayor lo exijan.
    • Estas variaciones se harán públicas a través de nuestra página web.La suspensión o cambio de un espectáculo sólo lleva consigo la devolución del importe o bien el cambio de localidad.
    • En las actividades programadas por entidades, de dentro y fuera de la Universidad, el Auditorio mantendrán esta normativa, salvo indicación expresa.